• 留学保険・ワーキングホリデー(ワーホリ)保険・長期海外旅行保険|東京海上日動

よくある質問

皆様からよく寄せられるご質問に、Q&A形式でお答えしています。

Q1 )保険期間は、いつからいつまでを設定すればよいのですか?
A1 ) 海外渡航の目的を持って自宅を出発される時から、渡航目的が終了して帰国後自宅に到着される時までを保険期間とします。
例えば、1月8日に自宅を出発し、8月7日に帰国して自宅到着予定の場合は、期間7か月までの保険期間でお申し込みください。 仮に帰国後自宅に到着するのが8月8日の場合は、7か月と1日=8か月までの保険期間をご選択ください。 また、自宅から空港まで、出国前のホテル前泊、帰国後のホテル宿泊、空港から自宅まで等、日本国内を移動中の事故も補償の対象となります。
出発日の翌日以降を補償開始日とするご契約や渡航期間の一部のみをご契約することはできません。
Q2 )すでに海外にいる方でも契約できますか。
A2 )海外旅行保険は、海外旅行(留学・海外赴任等を含む)の目的を持って日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの期間(ご旅行期間)に合わせて保険期間を設定し、 ご契約いただく保険となっています。したがいまして、日本出国前までにお申し込み手続きをしていただく必要がございますので、基本的に出国後にはご契約いただけません。
Q3 )出発日の何日前から契約できますか?
A3 )出発日の6か月前からご契約可能です。ただし、将来において商品改定等が予定されている場合はこの限りではありません。
Q4 )加入後、現地で保険期間の延長はできますか?また、予定より早く帰国した場合、解約返戻金はありますか?
A4 )延長につきましては、通算で2年までは原則可能です。 2年後は、その時点での料率・規定にもとづき更新可能な場合もございます。延長時には審査があり、延長時の告知内容等によりましては、ご要望に沿えない場合がございますことをご了承ください。
延長手続きは、保険期間終了日前に日本のご家族を通じて行っていただく必要がございます。 一旦保険期間終了日を過ぎてしまいますと延長もしくは再加入はできなくなりますので、ご依頼いただく場合は、遅くとも保険期間終了日の2週間前までに弊社へご連絡ください。
一方、ご契約された保険期間よりも早くご帰国された場合は、解約のご請求をいただくことで保険事故の有無に関係なく、解約日以降の未経過分の保険料を返戻できます。 保険期間の途中でご帰国された場合は、ただちに弊社までご連絡ください。
なお、保険期間が1年以内の場合で未経過期間が1か月未満の場合は、返戻金は生じません。
Q5 )海外から一時的に帰国した場合、保険はどうなるのでしょうか?
A5 )3か月以上のご契約には一時帰国中担保特約が無料で自動的に付帯されていますので、日本での滞在期間が30日以内であれば、日本国内も含めて補償されます。 30日を過ぎると日本国内での補償は一旦切れてしまいますが、再度海外渡航の為に出国手続きを完了したときから補償は再開します。
しかし、帰国して元の渡航先に再渡航されない場合は、たとえ期間が余っていても、自宅に到着した時点で保険は終了してしまいますので、その時は残りの期間を解約して残金を精算してください。
Q6 )治療・救援費用の保険金額は、保険期間を通しての限度額ですか?
A6 )いいえ、保険期間中の限度額ではなく、1回の病気・ケガ・事故についての限度額になります。
またご参考までに、携行品は保険期間を通しての限度額となり、留学生生活用動産は、保険年度毎の限度額となります。
Q7 ) ビザ申請や渡航先の学校に提出するように言われているのですが、保険契約証とは別に、渡航国語の保険加入(付保)証明書を発行していただけますか?また、その費用はかかりますか?
A7 )英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、中国語、韓国語での作成が可能です。また、作成費用は無料です。
証明書発行には、2~3日余分に日数がかかりますので、その分余裕をみてお申し込みください。
Q8 )帰国後に感染症であることがわかりましたが、保険は既に終了しているので補償されませんよね?
A8 )旅行中に感染したものであれば、帰国後72時間以内に発病かつ医師の治療を開始した場合は対象となります。
Q9 )財布を失くしてしまいました。「携行品損害」もしくは「留学生生活用動産」で補償されますか?
A9 )盗難による損害は補償の対象ですが、置き忘れまたは紛失(置き忘れまたは紛失後の盗難を含みます。)は補償されません。
また盗難の場合、財布自体はOKですが、その中身の現金・クレジットカード・定期券等は対象外のため補償されません。
Q10 )20万円するノートパソコンを持っていく場合、その金額をカバーする携行品損害に加入しておけば盗難などの場合も大丈夫でしょうか?
A10 )原則として補償対象となります。
しかし、携行品1個または1対・1組につき、支払われる額は10万円限度です。(航空券等は5万円程度)
また、アパート等の居住施設内での事故は補償されません。
Q11 )留学開始後、現地での生活に慣れてきたらアパート生活をしようと思います。もしもアパートに泥棒が入って盗難にあった場合、携行品損害で補償されますか?
A11 )補償されません。
携行品損害特約の場合、外出先や屋外、またホテル等の宿泊施設内での事故は補償されますが、 アパートやホームステイ先のように保険契約上宿泊施設として認められない居住施設内での事故は携行品の支払い対象にはなりません。
留学生生活用動産特約であれば、居住施設内の事故も補償されますので、留学生プランをご選択ください。
Q12 )祖母がかなり高齢です。有料オプションの緊急一時帰国費用を付帯すると、私の留学中祖母に万一のことがあった場合、緊急な帰国に要する飛行機代等の費用は支払われますか?
A12 )お婆様が現在(保険契約時)加療中である場合、もしくは何らかの病気を既に患っていらっしゃる場合において、それが原因で死亡された時は、保険の支払い対象にはなりません。
ただし、保険加入後に新たに発生した病気で亡くなられた場合や老衰によりお亡くなりになった場合は、保険金お支払いの対象となります。
Q13 ) 病気で投薬を受けていますが、申し込みは可能でしょうか?
A13 )ご契約いただけますが、既往症または持病による治療費等の損害は、お支払いの対象とはなりませんのでご注意ください。
Q14 ) 虫歯などの歯科治療は対象になりますか?
A14 ) いいえ、歯科治療は補償対象外となります。
Q15 ) 海外で自動車を運転中の対人または対物賠償事故は海外旅行保険の賠償責任で補償されますか?
A15 ) 保険金の支払い対象になりません。現地で自動車やバイクを運転される場合は、現地の自動車保険に加入されてください。
なお、自転車(ジテンシャ)による対人または対物賠償事故は補償されます。
Q16 ) 海外でアパートを借ります。借用戸室に損害を与えた場合、賠償責任特約で補償されますか?
A16 ) ホームステイなど、建物の一部を賃借している場合は対象になりますが、建物またはアパートの部屋全体を賃借している場合は、補償対象外となります。
留学・ワーキングホリデー用プランの留学生賠償責任では、アパート全体を賃借している場合であっても、 火災、破裂、爆発、および漏水、放水または溢(いっ)水による水濡れにより借用戸室に損害を与えた場合は、補償の対象となります。

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